syr.oneENTERPRISE ERP ECOSYSTEMالعربية / English
GENERAL-Q066 • GENERAL

How can I recover an unsaved draft after a session timeout?

كيف يمكنني استعادة مسودة غير محفوظة بعد انتهاء الجلسة؟

Use product screens consistently, preserve data quality, and complete the operation with a traceable result that another authorized user can review.

استخدام شاشات المنتج بطريقة موحدة والحفاظ على جودة البيانات وإنهاء العملية بنتيجة قابلة للتتبع والمراجعة من مستخدم مخوّل.

Business objective • هدف العمل

Use product screens consistently, preserve data quality, and complete the operation with a traceable result that another authorized user can review.

استخدام شاشات المنتج بطريقة موحدة والحفاظ على جودة البيانات وإنهاء العملية بنتيجة قابلة للتتبع والمراجعة من مستخدم مخوّل.

Detailed steps • خطوات التنفيذ التفصيلية

  1. Open Any Product Module → Operations → screen operation. Search for the target document and confirm its company, period, owner, and current status.
    افتح أي وحدة في المنتج ← العمليات ← عملية الشاشة. ابحث عن المستند وتحقق من الشركة والفترة والمالك والحالة الحالية.
  2. Open the document and review header values, detail lines, attachments, totals, and validation messages before changing its state.
    افتح المستند وراجع بيانات الرأس والتفاصيل والمرفقات والإجماليات ورسائل التحقق قبل تغيير الحالة.
  3. Choose the appropriate action from the Actions menu. Enter a meaningful reason or approval comment; do not use a generic note for reversals or rejections.
    اختر الإجراء المناسب من قائمة الإجراءات. أدخل سبباً أو تعليق اعتماد واضحاً ولا تستخدم ملاحظة عامة للعكس أو الرفض.
  4. Confirm the workflow prompt. If approval is required, monitor Workflow History until every stage is completed by an authorized role.
    أكد رسالة سير العمل. إذا كان الاعتماد مطلوباً فتابع سجل سير العمل حتى تكتمل جميع المراحل من مستخدم مخوّل.
  5. Verify the final status and document number, then review the audit trail and connected-module posting reference.
    تحقق من الحالة النهائية ورقم المستند ثم راجع سجل التدقيق ومرجع الترحيل إلى الوحدات المرتبطة.
Real general product menu screenshot from syrone.local

Real menu screenshot captured from the authorized syrone.local demonstration environment; labels and options may vary by tenant. • لقطة حقيقية من بيئة العرض المحلية المصرح بها على syrone.local؛ وقد تختلف التسميات والخيارات حسب إعدادات العميل.

Screen field-entry guide • دليل إدخال الحقول

Field / الحقلRequirement / المتطلبWhat to enter / ما يجب إدخاله
Company Code
رمز الشركة
Required / مطلوبEnter the approved company code exactly as defined by company policy.
أدخل رمز الشركة المعتمد تماماً وفق سياسة الشركة.
Unique Record Key
المفتاح الفريد للسجل
Required / مطلوبEnter the approved unique record key exactly as defined by company policy.
أدخل المفتاح الفريد للسجل المعتمد تماماً وفق سياسة الشركة.
Effective Date
تاريخ السريان
Required / مطلوبEnter the approved effective date exactly as defined by company policy.
أدخل تاريخ السريان المعتمد تماماً وفق سياسة الشركة.
Status
الحالة
Required / مطلوبEnter the approved status exactly as defined by company policy.
أدخل الحالة المعتمد تماماً وفق سياسة الشركة.
Description
الوصف
Conditional / مشروطComplete description when it applies to this record or transaction.
استكمل الوصف عندما ينطبق على السجل أو المعاملة.
Reference
المرجع
Conditional / مشروطComplete reference when it applies to this record or transaction.
استكمل المرجع عندما ينطبق على السجل أو المعاملة.

Expected result • النتيجة المتوقعة

The requested screen or data operation completes once, returns a clear success reference, and remains visible in history, search results, or the import log.

تكتمل عملية الشاشة أو البيانات مرة واحدة ويظهر مرجع نجاح واضح وتبقى النتيجة متاحة في السجل أو نتائج البحث أو سجل الاستيراد.

Troubleshooting • معالجة الأخطاء

Check required fields, unique keys, filter state, company context, open period, file format, validation log, and role permission before escalating. Record the screen, reference number, time, and exact message.

تحقق من الحقول المطلوبة والمفاتيح الفريدة وحالة التصفية وسياق الشركة والفترة المفتوحة وتنسيق الملف وسجل التحقق وصلاحية الدور قبل التصعيد. سجّل اسم الشاشة والرقم المرجعي والوقت ونص الرسالة.