syr.oneENTERPRISE ERP ECOSYSTEMالعربية / English
RM-Q21 • RM

How can I request access to create or approve a customer contract?

كيف يمكنني طلب صلاحية إنشاء أو اعتماد عقد عميل؟

Support accurate, controlled Revenue & Subscriptions operations by completing customer contract and revenue recognition schedule work with complete master data, traceable approvals, and reliable downstream reporting.

دعم عمليات إدارة الإيرادات والاشتراكات بدقة ورقابة من خلال استكمال بيانات عقد عميل وجدول الاعتراف بالإيراد واعتماداتها القابلة للتتبع وضمان موثوقية التقارير اللاحقة.

Business objective • هدف العمل

Support accurate, controlled Revenue & Subscriptions operations by completing customer contract and revenue recognition schedule work with complete master data, traceable approvals, and reliable downstream reporting.

دعم عمليات إدارة الإيرادات والاشتراكات بدقة ورقابة من خلال استكمال بيانات عقد عميل وجدول الاعتراف بالإيراد واعتماداتها القابلة للتتبع وضمان موثوقية التقارير اللاحقة.

Detailed steps • خطوات التنفيذ التفصيلية

  1. Open Revenue Management → Operations → revenue recognition schedule. Search for the target document and confirm its company, period, owner, and current status.
    افتح إدارة الإيرادات ← العمليات ← جدول الاعتراف بالإيراد. ابحث عن المستند وتحقق من الشركة والفترة والمالك والحالة الحالية.
  2. Open the document and review header values, detail lines, attachments, totals, and validation messages before changing its state.
    افتح المستند وراجع بيانات الرأس والتفاصيل والمرفقات والإجماليات ورسائل التحقق قبل تغيير الحالة.
  3. Choose the appropriate action from the Actions menu. Enter a meaningful reason or approval comment; do not use a generic note for reversals or rejections.
    اختر الإجراء المناسب من قائمة الإجراءات. أدخل سبباً أو تعليق اعتماد واضحاً ولا تستخدم ملاحظة عامة للعكس أو الرفض.
  4. Confirm the workflow prompt. If approval is required, monitor Workflow History until every stage is completed by an authorized role.
    أكد رسالة سير العمل. إذا كان الاعتماد مطلوباً فتابع سجل سير العمل حتى تكتمل جميع المراحل من مستخدم مخوّل.
  5. Verify the final status and document number, then review the audit trail and connected-module posting reference.
    تحقق من الحالة النهائية ورقم المستند ثم راجع سجل التدقيق ومرجع الترحيل إلى الوحدات المرتبطة.
Real Revenue & Subscriptions menu screenshot from syrone.local

Real menu screenshot captured from the authorized syrone.local demonstration environment; labels and options may vary by tenant. • لقطة حقيقية من بيئة العرض المحلية المصرح بها على syrone.local؛ وقد تختلف التسميات والخيارات حسب إعدادات العميل.

Screen field-entry guide • دليل إدخال الحقول

Field / الحقلRequirement / المتطلبWhat to enter / ما يجب إدخاله
Contract
العقد
Required / مطلوبEnter the approved contract exactly as defined by company policy.
أدخل العقد المعتمد تماماً وفق سياسة الشركة.
Customer
العميل
Required / مطلوبEnter the approved customer exactly as defined by company policy.
أدخل العميل المعتمد تماماً وفق سياسة الشركة.
Start Date
تاريخ البداية
Required / مطلوبEnter the approved start date exactly as defined by company policy.
أدخل تاريخ البداية المعتمد تماماً وفق سياسة الشركة.
End Date
تاريخ النهاية
Required / مطلوبEnter the approved end date exactly as defined by company policy.
أدخل تاريخ النهاية المعتمد تماماً وفق سياسة الشركة.
Transaction Price
سعر المعاملة
Conditional / مشروطComplete transaction price when it applies to this record or transaction.
استكمل سعر المعاملة عندما ينطبق على السجل أو المعاملة.
Performance Obligation
التزام الأداء
Conditional / مشروطComplete performance obligation when it applies to this record or transaction.
استكمل التزام الأداء عندما ينطبق على السجل أو المعاملة.

Expected result • النتيجة المتوقعة

The record is saved with a unique reference, a valid status, complete audit history, and any required workflow or connected-module reference.

يُحفظ السجل برقم مرجعي فريد وحالة صحيحة وسجل تدقيق مكتمل مع مرجع سير العمل أو الوحدة المرتبطة عند الحاجة.

Troubleshooting • معالجة الأخطاء

If the action is unavailable, confirm company/branch context, open period, record ownership, required fields, workflow status, and role permissions. Use the validation log rather than repeatedly resubmitting unchanged data.

إذا لم يكن الإجراء متاحاً فتحقق من سياق الشركة والفرع والفترة المفتوحة وملكية السجل والحقول المطلوبة وحالة سير العمل وصلاحيات الدور. استخدم سجل التحقق ولا تكرر الإرسال دون تصحيح البيانات.