How can I reverse or cancel a posted workflow instance?
Support accurate, controlled Workflow Engine operations by completing approval workflow and workflow instance work with complete master data, traceable approvals, and reliable downstream reporting.
دعم عمليات محرك مسارات العمل والاعتمادات بدقة ورقابة من خلال استكمال بيانات مسار اعتماد وحالة سير عمل واعتماداتها القابلة للتتبع وضمان موثوقية التقارير اللاحقة.
Business objective • هدف العمل
Support accurate, controlled Workflow Engine operations by completing approval workflow and workflow instance work with complete master data, traceable approvals, and reliable downstream reporting.
دعم عمليات محرك مسارات العمل والاعتمادات بدقة ورقابة من خلال استكمال بيانات مسار اعتماد وحالة سير عمل واعتماداتها القابلة للتتبع وضمان موثوقية التقارير اللاحقة.
Detailed steps • خطوات التنفيذ التفصيلية
- Open Workflow → Operations → workflow instance. Search for the target document and confirm its company, period, owner, and current status.افتح سير العمل ← العمليات ← حالة سير عمل. ابحث عن المستند وتحقق من الشركة والفترة والمالك والحالة الحالية.
- Open the document and review header values, detail lines, attachments, totals, and validation messages before changing its state.افتح المستند وراجع بيانات الرأس والتفاصيل والمرفقات والإجماليات ورسائل التحقق قبل تغيير الحالة.
- Choose the appropriate action from the Actions menu. Enter a meaningful reason or approval comment; do not use a generic note for reversals or rejections.اختر الإجراء المناسب من قائمة الإجراءات. أدخل سبباً أو تعليق اعتماد واضحاً ولا تستخدم ملاحظة عامة للعكس أو الرفض.
- Confirm the workflow prompt. If approval is required, monitor Workflow History until every stage is completed by an authorized role.أكد رسالة سير العمل. إذا كان الاعتماد مطلوباً فتابع سجل سير العمل حتى تكتمل جميع المراحل من مستخدم مخوّل.
- Verify the final status and document number, then review the audit trail and connected-module posting reference.تحقق من الحالة النهائية ورقم المستند ثم راجع سجل التدقيق ومرجع الترحيل إلى الوحدات المرتبطة.
Real menu screenshot captured from the authorized syrone.local demonstration environment; labels and options may vary by tenant. • لقطة حقيقية من بيئة العرض المحلية المصرح بها على syrone.local؛ وقد تختلف التسميات والخيارات حسب إعدادات العميل.
Screen field-entry guide • دليل إدخال الحقول
| Field / الحقل | Requirement / المتطلب | What to enter / ما يجب إدخاله |
|---|---|---|
| Workflow Code رمز المسار | Required / مطلوب | Enter the approved workflow code exactly as defined by company policy. أدخل رمز المسار المعتمد تماماً وفق سياسة الشركة. |
| Document Type نوع المستند | Required / مطلوب | Enter the approved document type exactly as defined by company policy. أدخل نوع المستند المعتمد تماماً وفق سياسة الشركة. |
| Approver Group مجموعة المعتمدين | Required / مطلوب | Enter the approved approver group exactly as defined by company policy. أدخل مجموعة المعتمدين المعتمد تماماً وفق سياسة الشركة. |
| Sequence التسلسل | Required / مطلوب | Enter the approved sequence exactly as defined by company policy. أدخل التسلسل المعتمد تماماً وفق سياسة الشركة. |
| Escalation Hours ساعات التصعيد | Conditional / مشروط | Complete escalation hours when it applies to this record or transaction. استكمل ساعات التصعيد عندما ينطبق على السجل أو المعاملة. |
| Effective Date تاريخ السريان | Conditional / مشروط | Complete effective date when it applies to this record or transaction. استكمل تاريخ السريان عندما ينطبق على السجل أو المعاملة. |
Expected result • النتيجة المتوقعة
The record is saved with a unique reference, a valid status, complete audit history, and any required workflow or connected-module reference.
يُحفظ السجل برقم مرجعي فريد وحالة صحيحة وسجل تدقيق مكتمل مع مرجع سير العمل أو الوحدة المرتبطة عند الحاجة.
Troubleshooting • معالجة الأخطاء
If the action is unavailable, confirm company/branch context, open period, record ownership, required fields, workflow status, and role permissions. Use the validation log rather than repeatedly resubmitting unchanged data.
إذا لم يكن الإجراء متاحاً فتحقق من سياق الشركة والفرع والفترة المفتوحة وملكية السجل والحقول المطلوبة وحالة سير العمل وصلاحيات الدور. استخدم سجل التحقق ولا تكرر الإرسال دون تصحيح البيانات.